Preguntas Frecuentes

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¿Cuánto tiempo de garantía tienen los productos?

En Boble entregamos 6 meses adicionales a los 6 meses legales, en total entregamos 1 año de garantía frente a fallas de materiales o fabricación.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Hoy contamos con la plataforma de Mercado Pago donde puedes pagar mediante tarjetas de debito o crédito. También recibimos transferencias bancarias a nuestra cuenta empresa.

¿Pueden hacer modificaciones a los muebles o hacer muebles distintos del catálogo?

Sí, al momento del pedido puedes contactarte con nosotros para asegurar modificaciones como altura de patas, posición de escalera, etc. También podemos cotizar tu proyecto personalizado.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Si el producto no cumple con tus expectativas realizamos el cambio o devolución según corresponda.

¿Qué pintura, barniz o aceite utilizan para los muebles?

En Boble nos preocupamos de que sean productos no tóxicos, que cumplan con normas ambientales y con gran durabilidad. Para color utilizamos lacas Milesi y en acabados naturales Borma Wachs, ambos productos de origen Italiano.

¿Cuánto demora el proceso de fabricación?

Nuestros muebles son fabricados a pedido y tenemos plazos de entrega de aproximadamente 20 a 30 días hábiles. Al trabajar a pedido y de manera artesanal  los tiempos son variables. En algunos proyectos nos pondremos en contacto para asegurar medidas, coordinar fecha de despacho e instalación.

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí, hacemos envíos a gran parte del país. El costo varía según la comuna y se calcula al momento de la compra o cotización. Importante, en lugares extremos de Chile es necesario revisarlo puntualmente para encontrar la mejor alternativa de despacho.

¿Puedo retirar mi compra en el taller?

Así es, pueden retirar directo en nuestro taller previa coordinación.

¿Tienen tienda física?

Actualmente no tenemos tienda física pero pueden visitarnos en nuestro taller ubicado en la comuna de La Pintana, previa coordinación.

¿Qué materiales usan para los muebles?

Para los muebles de acabado natural utilizamos pino radiata en distintas dimensiones según el mueble. Para lacados utilizamos MDF para un acabado más suave.